西安pos机申请公司,刘先生投诉现代金融控股

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本文目录一览：

1、刘先西安pos机申请公司

西安pos机申请公司

投诉者情况

姓 名 刘先生 电 话 186***89

地 址 陕西省西安市 email

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投诉类别 保险金融

投诉对象情况

投诉对象名称 现代金融控股(成都)有限公司 地 址 成都市锦江区人民东路6号 sac 东原中心38楼

联 系 人 现代金融控股(成都)有限公司 电 话 1862

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投诉内容(事实 时间、代金地点、融控人物及事情起因、西安发展、申请生投诉现结果)

本人于2023年3月11日用现代金融控股(成都)有限公司pos机刷卡，公司股因为原手续费为千分之六，刘先且未收到手续费上涨通知，代金用原来的融控pos机刷卡99986元，而此次手续费为百分之二，西安与原定手续费相差三倍多，申请生投诉现产生交易手续费：599.92元，公司股附加手续费1419.81元。无故被扣手续费后第一时间联系客服电话进行咨询，告知手续费上涨且以官方公告形式告知客户，客服人员态度恶劣，本人使用前及过程中并不知晓服务费上涨情况，亦无相关手续费上涨提示。

现代金融控股(成都)有限公司在消费者不知情的情况下单方面提高服务费，该公司客服所谓的APP公告通知，是在一个小小的幅面展示，根本不在醒目位置，不注意看压根看不到，公告名称为“关于商户费率升级的通知”而不是明确的“费率上涨通知”，升级≠涨价，三倍多的涨价轻描淡写，老百姓的血汗钱真好骗，更过分的是交易无法取消，霸王条款的典型，处理问题态度恶劣。

现有证据

投诉请求退还附加手续费

2023年3月21日10：41四川消费网回访：来电表示就是这样规定的，无法退款。

重要提醒：“和解中”“待和解”或“未和解”投诉，在“公开和解”栏目实名公开，接受网友监督、点评，促进双方尽快和解。如有疑问，请及时致电四川消费网投诉中心。联系电话：028-86629315;86533315;18980633315。

四川消费网(028—86533315 86629315 )

投诉咨询qq:12652315

投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

微信公众号(四川消费网scxfw315)

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